1. Ámbito

Estas condiciones generales definen en exclusiva los términos y condiciones en los que QITCST suministra productos y/o servicios al Cliente y se aplican a todas las ventas y/o suministros realizados.
Cualquier modificación pretendida por el CLIENTE a las Condiciones Generales de Venta solo será válida mediante acuerdo escrito formalizado a través de un anexo firmado por los representantes legales de QITCST en el que se refiera expresamente la voluntad de las partes de modificar las Condiciones Generales y se defina el sentido y alcance de la modificación.
Si cualquier cláusula de estas Condiciones fuera, o llegara a ser, ilegal, inválida o inaplicable, esto no afectará a la legalidad, validez o aplicabilidad de las restantes cláusulas de las Condiciones.

2. Precios y pedidos

Debido a la situación pandémica actual y a la fluctuación de precios de las materias primas, las cotizaciones (precios) presentadas por QITCST relativas a mercancías y/o servicios pueden ser modificadas; asimismo, podrían existir retrasos en la producción debido a la falta generalizada de materias primas.
QITCST solo quedará obligada ante un pedido a partir del momento en que lo acepte por escrito o cuando efectúe la entrega al CLIENTE de los productos o servicios encargados.
Los precios a aplicar son los que constan en la Propuesta enviada por QITCST al CLIENTE por escrito.
De los precios indicados están excluidos cualesquiera derechos aduaneros e impuestos, así como todos los gastos de expedición, transporte y entrega, que correrán a cargo del CLIENTE.
Los precios se basan en los costes de las materias primas, producción, embalajes y transporte en el momento en que se solicita la cotización de precio a QITCST. En caso de que estos sufran un aumento en el periodo comprendido entre la fecha del pedido o de la firma del contrato y la fecha de entrega efectiva de los productos o servicios, QITCST se reserva el derecho de ajustar los precios para reflejar los incrementos que hayan ocurrido, mediante el envío de una nota explicativa al CLIENTE con la justificación del cambio de precios.

3. Pago

El pago se realizará en la moneda especificada en la factura.
El CLIENTE debe efectuar el pago íntegro del suministro o servicio al contado.
En caso de retraso en el pago, QITCST se reserva el derecho de cobrar intereses de demora sobre los importes vencidos al tipo establecido según la ley para las deudas comerciales.
El CLIENTE indemnizará a QITCST por todos los gastos en los que esta incurra para el cobro de los importes en mora, incluyendo gastos judiciales, concretamente, tasas judiciales y honorarios de abogados, procuradores y agentes de ejecución.
Si el CLIENTE incurre en incumplimiento, no satisfaciendo las obligaciones derivadas de este o de cualquier otro acuerdo entre QITCST y el CLIENTE, QITCST puede rescindir el presente contrato, mediante resolución por escrito y sin necesidad de aviso previo.
El CLIENTE no puede retener o deducir de los importes debidos a QITCST en el ámbito del presente contrato cualquier importe derivado de eventuales reclamaciones que tenga contra QITCST en virtud de este contrato o de otro que haya celebrado con ella, a menos que el derecho a la compensación resulte de una sentencia judicial firme.
La obligación de QITCST de entregar cualquier PRODUCTO o prestar cualquier SERVICIO quedará sin efecto en caso de que el CLIENTE no satisfaga sus obligaciones de pago de todos los importes debidos a la fecha de la entrega, ya sea al amparo de este CONTRATO o de cualquier otro anterior celebrado con QITCST, sin que ello constituya a QITCST en mora en el cumplimiento o incumplimiento del presente CONTRATO.

4. Entrega

Los PRODUCTOS se entregan “Ex-works” (Incoterms 2000), en el lugar designado en este documento.
El CLIENTE se obliga a pagar todos los gastos en los que QITCST incurra por la frustración de la entrega de los PRODUCTOS por hecho imputable al CLIENTE.
Es responsabilidad exclusiva del CLIENTE obtener las licencias aduaneras y documentos cambiarios necesarios, así como autorizaciones de otra naturaleza, relativas a la exportación, importación, posesión y uso de los PRODUCTOS encargados.
En caso de falta por parte del CLIENTE en la obtención de dichas licencias y autorizaciones, esto no le eximirá del cumplimiento de sus obligaciones contractuales para con QITCST.

5. Garantía

QITCST, en calidad de distribuidora de los PRODUCTOS en Portugal, asegura, dentro del ámbito de la garantía emitida por el PRODUCTOR, que los mismos están fabricados con materiales apropiados y cumplen con las especificaciones técnicas disponibles a la fecha de la compra.
QITCST no asumirá ninguna responsabilidad al amparo de este CONTRATO, ya sea contractual, extracontractual o de otra naturaleza, en lo que respecta a las especificaciones, calidad y rendimiento del PRODUCTO, o de su adecuación al fin pretendido, que no resulte directamente de las respectivas especificaciones técnicas.
La Garantía de QITCST no se extenderá a cualquier defecto o daño ocurrido en áreas o partes que, por su forma o localización, no sean razonablemente accesibles a través de los medios normales de reparación o que hayan sido causados por daño mecánico, soldadura u otra fuente de calor, ataque bacteriano, contaminación, acciones electromecánicas, daño durante la reparación, deterioro que se verifique bajo el revestimiento aplicado o abrasión que no sea atribuible al uso normal.
El mantenimiento de la Garantía por parte de QITCST depende de que el CLIENTE haya adoptado acumulativamente los siguientes procedimientos:
i. haber preparado previa y adecuadamente las superficies para la aplicación del PRODUCTO, manteniéndolas en estado adecuado hasta la aplicación del mismo y conservándolas en buen estado tras su aplicación;
ii. haber transportado, almacenado, manipulado y utilizado los PRODUCTOS de acuerdo con la información y especificaciones técnicas facilitadas por QITCST y con las prácticas, costumbres y estándares internacionalmente aceptados en el sector;
iii. haber presentado una reclamación por escrito documentando los alegados defectos o anomalías en los PRODUCTOS en el plazo de diez (10) días a contar desde la fecha en que el CLIENTE haya tenido, o pudiera razonablemente haber tenido, conocimiento de los mismos por primera vez;
iv. haber concedido a QITCST un plazo razonable para la inspección de los PRODUCTOS y el acceso al área/lugar de la respectiva aplicación;
v. haber cumplido todas sus obligaciones al amparo de este CONTRATO, incluyendo el pago del precio del PRODUCTO; y
vi. haber cesado el uso de los PRODUCTOS a partir del momento en que el defecto haya sido o pudiera haber sido detectado.
Esta garantía cesa automáticamente en cuanto termine el plazo de validez de los PRODUCTOS o en el plazo de 6 (seis) meses tras la fecha de su entrega, lo que ocurra primero.
Todos los defectos del PRODUCTO deben ser reclamados por escrito dirigido a QITCST dentro del plazo de la garantía, no habiendo lugar a la reparación bajo garantía de un defecto reclamado en fecha posterior.

6. Responsabilidad en caso de Asistencia Técnica y Prestación de Otros Servicios

En los casos en que QITCST o un representante suyo identificado como tal por QITCST haya prestado asesoramiento técnico, dado instrucciones u otra información relativa a la manipulación, aplicación y/o uso de los PRODUCTOS, o prestado otros servicios relacionados con el suministro del PRODUCTO, QITCST solo asumirá la responsabilidad en la medida en que el CLIENTE demuestre que:
i. el daño o defecto reclamado resultó directa, única y exclusivamente del asesoramiento, instrucción o información prestados por escrito; y, que acumulativamente:
ii. respetó íntegramente el asesoramiento, instrucción o información que le fueron dados por escrito por QITCST.
El CLIENTE acepta que la responsabilidad de QITCST para con el CLIENTE no excederá, en ningún caso, el valor facturado por los PRODUCTOS, por ser tal hecho manifiestamente desproporcionado y abusivo.
El CLIENTE acepta que QITCST no es responsable de pérdidas indirectas, incluyendo pérdidas relacionadas con lucros cesantes, pérdidas de tiempo o pérdidas de uso de cualquier buque(s), maquinaria, equipo o instalación.
En caso de que el CLIENTE, en la aplicación, manipulación o uso del PRODUCTO, lesione el patrimonio o la integridad física de terceros, esto no implicará ninguna responsabilidad para QITCST.
El CLIENTE deberá observar obligatoriamente las indicaciones contenidas en la respectiva ficha técnica y en la etiqueta del embalaje, así como cualquier especificación o indicación facilitada por QITCST.
Cualquier deterioro causado por desgaste natural, accidentes o por un uso no conforme con las especificaciones e información dadas por QITCST o no contenidas en la respectiva ficha técnica, no será responsabilidad de QITCST.
Cualquier defecto o daño derivado del uso deficiente del PRODUCTO, de una manipulación o aplicación deficiente, de una manipulación o aplicación bajo condiciones físicas o químicas desfavorables, así como por el almacenamiento del PRODUCTO en lugares inapropiados o sometidos a cualquier tipo de severidad física o química, o por falta de condiciones adecuadas de transporte, será responsabilidad íntegra del CLIENTE.

7. Cesión de derechos y obligaciones

El CLIENTE no puede transferir ninguno de los derechos y obligaciones contenidos en estas Condiciones Generales a terceros sin la autorización previa y expresa de QITCST.
El CLIENTE da su consentimiento a QITCST para la transferencia de los créditos que resulten de los suministros o servicios prestados en el ámbito de las Condiciones Generales a terceros, y asimismo, consiente la cesión de la posición contractual a favor de una empresa del grupo o de un tercero adquirente.

8. Casos Fortuitos o de Fuerza Mayor

QITCST queda exonerada del cumplimiento del presente contrato y del pago de cualquier indemnización al CLIENTE cuando, por causa que no le sea directamente imputable, ocurran situaciones fortuitas o de fuerza mayor que hagan más onerosa, parcial o totalmente imposible la prestación a la que se encuentra obligada, como incendios, huelgas, inclemencias meteorológicas, rotura de existencias, subida anormal de precios, control de calidad, guerras, inundaciones, epidemias, incautaciones, pérdidas o extravío de pedidos, entre otras.

9. Confidencialidad

Las Partes se comprometen a mantener y tratar como confidencial y a no revelar a terceros cualesquiera especificaciones, informaciones, proyectos, muestras, productos técnicos, financieros, de marketing, ventas, precios y otras informaciones facilitadas en el ámbito de la relación comercial amparada por las presentes Condiciones Generales sin el consentimiento expreso de la otra parte.
Tanto las Partes como sus representantes legales, directores, empleados, agentes y consultores, incluyendo abogados, auditores y consultores financieros, están sujetos al deber de secreto y confidencialidad aquí previsto.
Las Partes reconocen que cualquier quiebra de la confidencialidad puede causar daños a la otra parte por un valor no cuantificable de inmediato, habiendo lugar a una indemnización que se fijará una vez determinados los daños sufridos.
Las disposiciones de confidencialidad subsistirán y se mantendrán plenamente válidas incluso después del cumplimiento, extinción o eventual resolución del contrato.

10. Jurisdicción

El suministro del producto y/o servicio prestado se regulará exclusivamente por las leyes portuguesas, ostentando el Tribunal de Justicia de la Comarca de Seixal la exclusiva jurisdicción sobre todos los conflictos que eventualmente surjan de este CONTRATO o estén relacionados con él.
No obstante, el CLIENTE acepta y consiente expresamente que QITCST pueda interponer acciones en cualquier otra jurisdicción que considere apropiada para garantizar el resarcimiento de sus eventuales créditos, derivados o relacionados con este CONTRATO.

Condiciones Generales de alquiler de equipos y sus respectivos accesorios

Cláusula 1.ª
Objeto

1. El presente contrato tiene por objeto el alquiler de equipos y sus respectivos accesorios, disponibles para alquiler de QITCST Lda.

Cláusula 2.ª
Plazo

1. El periodo de alquiler establecido en las cláusulas particulares de este contrato es una condición esencial del mismo, debiendo los bienes arrendados ser devueltos en la fecha en que expire el plazo de su alquiler.

2. El cómputo del plazo del contrato se realiza por días naturales, incluyendo en él el día de la entrega del equipo al arrendatario y el día de su devolución.

3. El no uso del equipo o su devolución anticipada no implican ninguna reducción del precio.

Cláusula 3.ª
Precio

1. El precio del alquiler no incluye ningún gasto relacionado con el uso del equipo alquilado, concretamente, los relativos a operadores de equipo, limpieza, actos de conservación y transporte de los equipos alquilados, los cuales son responsabilidad exclusiva del arrendatario.

Cláusula 4.ª
Facturación y condiciones de pago

1. Las facturas de QITCST, Lda. se emiten mensualmente y de acuerdo con el periodo acordado en las cláusulas particulares de este contrato.

2. Las facturas se emiten mensualmente.

3. El impago de cualquier factura, en los términos expuestos anteriormente, concede a QITCST, Lda. la facultad de rescindir inmediatamente el contrato y de exigir al arrendatario el respectivo pago incrementado con los intereses de demora al tipo legal, calculados desde la fecha de vencimiento de la factura hasta el pago íntegro de la misma.

Cláusula 5.ª
Entrega y transporte

1. La entrega del equipo al arrendatario y su devolución tendrán lugar siempre en las instalaciones de QITCST, Lda.

2. En ausencia de un documento donde las partes hayan descrito el estado del equipo arrendado en el momento de la entrega, se presume que el mismo fue entregado al arrendatario en buen estado de mantenimiento y conservación.

3. Todos los gastos de transporte del equipo son responsabilidad exclusiva del arrendatario.

Cláusula 6.ª
Periodos de trabajo

1. El equipo alquilado deberá utilizarse de acuerdo con los periodos de trabajo acordados en las cláusulas particulares de este contrato.

Cláusula 7.ª
Obligaciones del arrendatario

1. Son obligaciones del arrendatario: a. Usar y guardar el equipo de forma diligente cumpliendo, rigurosamente, las instrucciones y prescripciones para la puesta en marcha, funcionamiento y conservación del equipo; b. Evitar que el equipo se deteriore debido a inclemencias meteorológicas u otra causa; c. No aplicar el equipo a un fin distinto de aquel al que se destina; d. Conservar el equipo siempre en perfecto estado de limpieza; e. Avisar inmediatamente a QITCST, Lda. siempre que tenga conocimiento de vicios en el equipo, o sepa que algún peligro lo amenaza o que terceros se arrogan derechos en relación con él; f. Comparecer en el acto de devolución del equipo a QITCST, Lda., o hacerse representar por un delegado con poderes suficientes para asistir a la verificación de su estado y de las piezas faltantes o deterioradas; g. Devolver el equipo a QITCST, Lda., una vez finalizado el plazo de alquiler, en el estado en que se encontraba cuando fue entregado, salvo lo que derive de su uso normal y prudente.

Cláusula 8.ª
Actos prohibidos

1. El arrendatario en ningún caso puede: a. Ceder el equipo o permitir que otros lo hagan, sin autorización escrita de QITCST, Lda.; b. Pintar el equipo o hacer figurar en este inscripciones o anuncios o, por su culpa o negligencia, permitir que otros lo hagan; c. Modificar, de cualquier forma, la mecánica del equipo o sus características o, por su culpa o negligencia, permitir que otros lo hagan; d. Subarrendar el equipo; e. Dar el equipo como garantía de cualquier acto o contrato suyo o de un tercero.

2. Se presume la culpa del arrendatario a efectos de lo dispuesto en los apartados anteriores.

Cláusula 9.ª
Responsabilidades
El arrendatario es el responsable exclusivo de:

1. Todas las consecuencias inherentes al uso del equipo, en especial las provenientes de accidentes que puedan sufrir el arrendatario, su personal o incluso terceros.

2. Todas las reparaciones que el equipo necesite, a menos que el arrendatario pruebe que las mismas no fueron motivadas por negligencia suya o de su personal o por un uso irregular del equipo.

3. Todas las piezas faltantes o que se presenten deterioradas tras el uso del equipo.

Cláusula 10.ª
Mantenimiento y reparaciones

1. QITCST, Lda. asegurará el cumplimiento de los planes de mantenimiento programado y prestará asistencia técnica en eventuales averías durante su horario normal de funcionamiento, salvo estipulación en contrario. En la eventualidad de una parada o mal funcionamiento del equipo, QITCST, Lda. prestará asistencia técnica en los términos constantes en el punto anterior procediendo, no obstante, a la sustitución del equipo en caso de que no sea posible la resolución del problema en el lugar donde el equipo, según lo previsto en el contrato, esté siendo utilizado por el arrendatario.

2. Tanto durante el periodo de alquiler como una vez terminado el contrato, solo los técnicos de QITCST, Lda. serán competentes para efectuar cualquier reparación en el equipo alquilado.

3. La reparación del equipo alquilado ejecutada con violación de lo dispuesto en el número anterior hace incurrir al arrendatario en la obligación de indemnizar a QITCST, Lda. en un importe igual al valor del daño o deficiencia que sean determinados por los servicios de la misma durante la vigencia del contrato o en el momento de la devolución del equipo, incrementado con la cuantía correspondiente al coste del alquiler durante todo el periodo en que el equipo esté inactivo.

4. El arrendatario renuncia expresamente a cualquier indemnización compensatoria por daños emergentes y lucros cesantes por parada o mal funcionamiento del equipo que no le sea imputable.

Cláusula 11.ª
Seguros

1. El arrendatario se obliga a constituir y mantener un contrato de seguro relativo a todo el equipo alquilado contra robo, incendio y accidentes.

2. El arrendatario deberá informar de inmediato a QITCST, Lda. de todo y cualquier tipo de siniestro, debiendo igualmente comunicar puntualmente a las autoridades competentes todos los siniestros que impliquen a terceros, facilitando copias de las denuncias a QITCST Lda.

3. En caso de robo, el arrendatario está obligado a denunciarlo de inmediato a las autoridades competentes, describiendo con exactitud y rigor las condiciones en las que el equipo se encontraba guardado y las circunstancias en las que se produjo el robo, concretamente para probar la custodia diligente del equipo, debiendo además facilitar copia a QITCST de la denuncia presentada por él.

4. En caso de pérdida total o desgaste grave del equipo, el arrendatario se obliga a pagar a QITCST, Lda. una indemnización equivalente al valor global del equipo, caso en el cual el equipo pasa a ser propiedad del arrendatario.

Cláusula 12.ª
Devolución de equipo

1. En el momento de la devolución del equipo, un colaborador de QITCST, Lda. procederá a la determinación de su estado, verificando daños o piezas faltantes y deterioradas, elaborando una lista con los respectivos costes de venta al por menor, la cual será firmada por el representante del arrendatario.

2. La firma del representante del arrendatario se considerará, a tal efecto, como aceptación de la lista referida en la presente cláusula, tanto en cuanto a los precios unitarios y globales como en cuanto a la responsabilidad del arrendatario por el pago de los mismos.

3. Si el arrendatario no estuviera presente o no se hiciera representar por un delegado con poderes suficientes, la determinación de las piezas que falten o estén deterioradas y la elaboración de la lista con los respectivos costes de venta al por menor serán realizadas por QITCST, Lda., aceptando desde ya el arrendatario el valor de dicha determinación.

4. Idéntico procedimiento y consecuencias ocurrirán en caso de que el arrendatario o su delegado con poderes suficientes para representarlo, estando presentes, se nieguen a firmar la lista referida.

5. La falta o deterioro de las piezas confirmada, según lo dispuesto en los números anteriores, determina para el arrendatario la obligación de pago a QITCST, Lda. del importe determinado para la reposición del equipo a su estado original, incrementado con una indemnización correspondiente al coste del alquiler durante todo el periodo en que el equipo estuvo inactivo.

Cláusula 13.ª
Cumplimiento y garantías

1. Todos los alquileres y sus respectivas prestaciones accesorias implican la aceptación, sin reservas, de las presentes condiciones por parte del arrendatario, quien ha tomado perfecto conocimiento de ellas.

2. El arrendatario se obliga a entregar a QITCST Lda una garantía que asegure el cumplimiento puntual e íntegro de las obligaciones derivadas para él de la celebración del contrato de alquiler, concretamente a través de fianza, aval bancario o cualquier otro medio considerado idóneo por QITCST, Lda.

Cláusula 14.ª
Incumplimiento y resolución del contrato

1. Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula cuarta, la falta de cumplimiento por parte del arrendatario de cualquiera de sus obligaciones es causa de rescisión inmediata de este contrato, sin que QITCST, Lda. tenga que indemnizar al arrendatario por tal hecho.

2. La rescisión referida en el número anterior producirá efectos con su comunicación al arrendatario, mediante el envío de carta certificada o entregada en mano.

3. Rescindido el contrato en los términos estipulados en los números anteriores, QITCST, Lda. tiene el derecho de, sin ninguna formalidad, recuperar el equipo, retirándolo del lugar donde se encuentre o exigiendo al arrendatario su entrega, siendo el arrendatario responsable de todos los costes relativos a esta operación.

Cláusula 15.ª
Resolución de conflictos

1. Por opción del arrendatario, cuando sea consumidor, según los términos de la Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre, este puede recurrir, en caso de litigio, a una Entidad de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo (RAL). Tiene competencia para dirimir conflictos relativos a contratos celebrados en el distrito de Setúbal el Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, sitio web www.consumidoronline.pt. Más información en el Portal del Consumidor: www.consumidor.pt.

2. Cualquiera de las Partes puede además someter la resolución de los conflictos de cualquier naturaleza, derivados o relacionados con el presente contrato, a los tribunales competentes.

3. QITCST, Lda. y el arrendatario acuerdan fijar el domicilio: se consideran domiciliados, a efectos de citación en caso de litigio, en las direcciones que, respectivamente, indicaron al celebrar el presente contrato.